Complessità, incertezza e urgenza di agire. Imparare dagli imprenditori

La ricerca della certezza, intesa come quel processo cognitivo finalizzato a spiegare l’ignoto, è stata per secoli alla base di ogni scienza fin quando Max Planck e Albert Einstein stravolsero il sapere precedente, decretando il tramonto dell’idea di materia tangibile e affermando un nuovo paradigma, nel quale spazio e tempo apparivano relativi. Da allora il tema dell’incertezza è diventato di grande interesse per le scienze fisiche e sociali. L’articolo propone un excursus sulla complessità e l’agire nell’incertezza. La prima parte tratta, da un punto di vista sociologico, della complessità e della sua ‘riduzione’. Nella seconda, che assume la prospettiva economico-aziendale, ci si chiede invece se sia opportuno ‘abbracciare’ l’incertezza, nella consapevolezza che l’imperativo del mondo attuale, iperconnesso e perciò ultra complesso, imprevedibile e incerto, sia non più la costruzione di senso o la ricerca dell’ordine, quanto l’urgenza di decidere e agire. Per destreggiarsi in ambienti vischiosi, dove le ricette tradizionali sembrano non funzionare, un aiuto viene dal modello classico di imprenditore, la cui azione si svolge tipicamente nell’incertezza.